E-mail marketing je ideální pomůckou k zasílání užitečných informací vašim klientům, které je mohou popostrčit k dalšímu nákupu. Za pomocí dat můžete pro příjemce vytvářet newslettery šité na míru nebo nastavit automatizace, které mohou vést ke konverzi a zároveň přispívat k budování dlouhodobého vztahu. E-mailové automatizace navíc pracují za vás a vy tak můžete ušetřit čas.
Díky datům, které o svých klientech máte dostupné, můžete ve vašem e-mailovém nástroji vytvářet personalizovaný obsah, který bude vašeho zákazníka zajímat nejvíce. To povede k utužování vztahu a opakovaným nákupům.
- Audit e-mail marketingu
Nedosahujete v e-mail marketingu výsledků, které jste si představovali? Podíváme se na to, jak svá data sbíráte, jak s nimi pracujete, jak vaše šablony vypadají a kdy a na koho své e-maily posíláte. Náš tým odhalí příčiny a navrhne doporučení, která celý proces zefektivní.
- Strategie e-mail marketingu
Bez strategie v e-mail marketingu budete pouze bezhlavě posílat tzv. „všechno na všechny” bez jasného cíle. Postaráme se o tvorbu strategie a obsahového plánu, díky kterým bude váš e-mail marketing dávat smysl. Nejdříve uděláme analýzu současného stavu a nadefinujeme si cílovou skupinu, zaměříme se na nákupní cyklus zákazníků, stanovíme si cíle a navrhneme jasné kroky.
- Správa e-mail marketingu
Nastavíme vám potřebné automatizace a na základě dat a segmentací budeme pravidelně posílat newslettery šité na míru vašim klientům. Vše budeme A/B testovat a pravidelně vyhodnocovat. Nebojíme se také implementovat novinky na trhu, nemusíte se proto bát, že by vaše newslettery byly zastaralé. Správa databáze a pravidelný reporting je samozřejmostí.
Jaké jsou benefity e-mail marketingu?
- Zlepšení prodeje
E-mail marketingové kampaně mohou představit vaše produkty nebo služby, povzbudit zákazníky k nákupu po opuštění košíku nebo jim doručovat speciální nabídky.
- Zvýšení návštěvnosti na webu
Pomocí e-mailů můžete odkazovat na své stránky, zvýšit návštěvnost a zlepšit SEO. Navíc udržíte své publikum v kontaktu s vaší značkou.
- Zvyšování povědomí o značce
E-mail marketing může být skvělým způsobem k budování vašeho brandu, protože vám umožňuje pravidelně komunikovat s vašimi klienty na přímo.
- Tvorba personalizovaného obsahu
Do e-mailu můžete přidat oslovení, doporučené produkty na základě historie nákupů nebo jiný obsah určený např. pro dámy a pro pány.
- Úspora času
Za pomocí automatizací můžete nastavit workflows, které budou posílat zprávy na základě chování zákazníků na webu.
- Poskytování benefitů pouze vašim klientům
E-mailový marketing je skvělým místem pro pěstování loajálních zákazníků, protože o ně můžete pečovat, i když zrovna nenakupují.
- Ideální místo pro sebepropagaci
Ve vaši databázi máte pouze ty zákazníky, kteří vás znají a o váš produkt mají zájem. Je to tak ideální segment lidí, kterým můžete představit své nové produkty, funkce, výhody a nebo obsah.
- Databáze je pouze vaše
Váš e-mail list vám nikdo nemůže vzít a jste to pouze vy, kdo se o něj může starat a kdo může ovlivnit jeho aktivitu.
- Komunikace s klienty
Když má vaše publikum pocit, že s vámi může mluvit, je pravděpodobnější, že bude vaší značce věrné.
- Zpětná vazba
Prostřednictvím e-mailových kampaní můžete zasílat průzkumy spokojenosti zákazníků a získávat tak jejich zpětnou vazbu, třeba za pomocí NPS.
- Naučíte se více o vašich klientech
Můžete sledovat míru otevření e-mailů, míru prokliků nebo míru konverzí, abyste zjistili, jaký typ obsahu vaše publikum nejvíce zaujme.
